Functioneel beheerder (IP)

Voor gemeente Tilburg zijn we op zoek naar een Functioneel beheerder, met ervaring met functioneel beheer van xxlnc zaken. Dit is een harde eis!

• 24 uur per week

• Startdatum 1-10-2025

• Einddatum 31-12-2025

• Schaal 10 CAO Gemeenten

Momenteel implementeert de gemeente Tilburg een nieuw zaaksysteem xxlnc zaken. We zoeken Iemand die niet vies is van het maken extra meters als het nodig is met kennis van xxllnc zaken (een must) en bij voorkeur met kennis van ons oude zaakzaaksysteem Exxellence. Werkzaamheden zijn divers; zelfstandig inrichten van zaaktypen en (meehelpen bij het) leggen van koppelingen. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

Taken

Gebruikersbeheer en gebruikersondersteuning

Inrichten en functioneel testen zaakinformatiesysteem inclusief koppelingen

Opstellen en bijhouden van documentatie over processen, procedures en inrichting

Geven van groepstrainingen aan gebruikers over het gebruik van het zaakinformatiesysteem en nieuwe functionaliteiten

Behandelen van Topdesk meldingen binnen de streeftermijnen

het inhoudelijk afstemmen van de inrichting met de proceseigenaren

Harde eis:

Inhuurprofessional dient ervaring te hebben met functioneel beheer van xxlnc zaken!

Kennis van en/of ervaring met

Ervaring met xxllnc zaken

Kennis van relevante wet- en regelgeving (o.a. Archiefwet)

Kennis op het gebied van digitaal zaakgericht werken

Kennis van de relevante werkprocessen binnen een gemeentelijke organisatie is een pré.

Ervaring met zaaksysteem Exxellence, KCS en beheerportaal is een pré

Werk en denk niveau

HBO werk en denkniveau bijvoorbeeld bedrijfskundige informatica of informatiemanagement

Competenties

Organisatiesensitiviteit

Voortgangscontrole

Probleem analyse en oordeelsvorming

Besluitvaardigheid

Mondelinge presentatie

Samenwerken

Klantgericht en flexibel gedrag

Doorpakken

Arbeidsvoorwaarden (alleen) voor detachering: