Regional Credit Controller

Regional Credit Controller page is loaded Regional Credit Controllerlocations: Wokingtime type: Na pełny etatposted on: Opublikowano dzisiajjob requisition id: RThe Regional Credit Controller reports into the Service Regional Collections Team Leader and is responsible to conduct Collection activities, managing the debtors, ensuring timely payments are made, reconciling accounts, and resolving account queries, invoice disputes, and aged debt recovery for regional customers. Responsibilities will include (but not limited to): Taking responsibility for debt accounts to ensure the monies owed are collected in line with agreed payment days and any outstanding issues are resolved. Ensuring that debt is collected within set targets and outstanding monies are actively chased. Identifying, recording, and processing end to end dispute resolution. Conducting collection calls in a structured way and updating and maintaining notes in multiple systems. Managing customers with complex billing requirements across multiple sites. Recording invoice disputes in credit management system. Resolving invoice disputes, to conduct investigation through to root cause resolution and systems or process fix. Processing credit and credit re-bill requests in the system as required. Responsible for account reconciliations end to end AR. Attending regular regional debt calls and ledger reviews. Building and maintaining excellent working relationships with customers and internal key stake holders. Skills & Experiences: Minimum two years' experience of Credit Control and Debt Collection or Customer Service dispute resolution. Comfortable working in a high volume and fast-paced environment. Service background is preferred. Good communications in both written & spoken English. CRM, Salesforce is beneficial. User knowledge of SAP is desirable. Sound IT skills - Intermediate Excel (Pivot Tables, VLU). Competent negotiator and influencer. Detail focused. Collaborative team player and able to work independently.W firmie KONE koncentrujemy się na budowaniu innowacyjnej kultury współpracy, w której cenimy wkład każdej osoby. Zaangażowanie pracowników jest dla nas kluczowym obszarem zainteresowania. Zachęcamy do uczestnictwa i dzielenia się informacjami oraz pomysłami. Zrównoważony rozwój stanowi integralną część naszej kultury i codzienności. Stosujemy etyczne praktyki biznesowe oraz dążymy do rozwoju kultury współpracy, w której współpracownicy ufają sobie wzajemnie i darzą się szacunkiem, a dobre wyniki znajdują uznanie wśród współpracowników. Jako doskonałe miejsce pracy z dumą oferujemy szeroki zakres możliwości, które ułatwią osiągnięcie celów zawodowych i osobistych oraz umożliwią zdrowe, zrównoważone życie.Więcej informacji można znaleźć na stronie