Medewerker Beheer

Als medewerker bijzonder beheer behandel je hypotheekachterstanden in de eerste 30 dagen na het ontstaan van de achterstand. Je werkzaamheden op een rij: Telefonisch contact met klanten met betalingsachterstand op hun hypotheek. Oorzaak van de achterstand van de klant in kaart brengen. In samenspraak met de klant een passende oplossing vinden, waarbij het uitgangspunt is dat de klant geen nieuwe achterstand zal krijgen. Bespreken van mogelijkheid van een betaaltoezegging of kortlopende betalingsregeling met de klant.